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新聞指出美國的新生代失業率居高不下。資料分析指出：『美國學士薪水中位數自2000年起下滑，由於科技進步，銀行出納人員這類技術水平中等的工作消失，未來大多就業機會是低技術水平的工作，例如家庭健康護理人員。』這其實不光是美國，在全世界的已開發國家都是如此，包括臺灣在內。職務與職缺都呈現M型化的傾向，高階技術人員和低階技術工作變多，但中階工作逐步消失或外移。而這早從2000年起就不時被提出來討論，然而就像是水煮青蛙般，我們渾然不覺其嚴峻與迫在眉睫。
而想想我也是其中的參與者(幫兇)，印象很深刻2000年時參與的ERP專案，在成功上線半年後。公司就因為不再需要，而一舉裁撤14個會計出納和數個採購的職位。那時，我明白的發現，我的工作不是幫助這些人的工作更有效率，而是取代他們的職位。而隨著幫助大量客戶進行流程再造與E化，慢慢地我想我大概間接減少了數百個工作機會。雖然老實說，我僅有的一絲罪惡感，早隨年紀而淡忘。只是我從此不再對End User說：「我是來幫助你們」的鬼話；這些效率、成本等價值提昇的字眼，只存在於對高階主管的簡報中。如何花了大把鈔票買軟體後還能減低成本的方法，則是心照不宣的公開秘密。然而，從此我對如何提昇自己更加積極。『
出來混的，遲早都是要還的！』(語出電影「無間道」) 多經典、多憾人阿。
想想，我真的很感激第二份工作時的長官，他要求我要做生涯規畫，包括了每3個月、半年、一年期的學習計畫。不僅定期跟我Review，還會熱心的給我指導和提供他寶貴的經驗。而且也在他的支持下，參加了公司的管理人員訓練計畫等，開啟看世界的不同眼光。10餘年下來，雖然在職涯發展上沒有多大的長進，但慢慢地可以發現，自己真的有所成長。起碼，在工作時感到踏實、越來越隨心所欲。
不過，近年來深刻的發現，受金融風暴影響願意出來再進修的人雖然變多了、教育機會也變多了；滿街都是證照班或是學位學程。不過，學習的心態卻和過往接觸的人不太一樣了，充斥著速食主義。天真的以為，啃啃題庫考張PMP或是唸個MBA就可以高枕無憂，仕途順利。而沒在乎自己有沒學到啥！天阿，大家的眼睛又沒瞎，有哪間私人企業只認文憑而不在乎能力的。
職場是很現實的，文憑與證照是一種錦上添花；當你在工作上，不需靠那張薄薄的紙就能呼風喚雨時，卻反而會彰顯它的珍貴。不然，只是害你的主管或人資要再找另一個藉口跟你說~~Why你不能『OOXX』罷了。真的好想跟這些人說，不要再浪費時間和金錢了。即使是全心全意地學習，都不見得能真的脫胎換骨，更何況是這樣如蜻蜓點水般的投入。當然，我並不是指要多花時間唸死書。而是覺得每個人都該試著花時間找出自己的天賦，然後專注於讓天賦成長，而不是純粹浪費時間在一張薄薄的紙上。而在不知天賦為何時，則可試著給自己多些機會去接觸不同事物。那麼回到學校也是種方式，因為可以有系統地強迫自己接觸過去覺得沒興趣的東西；但若只是花了18週唸半本書、幾頁課本，或是還老是在自己已經知道的經驗上打轉，則就大可不必了。應該要真心的投入精力，讓自己能有所升級，不要老是用沒有時間當藉口。我相信久而久之就會發現自己有所不同。即使是小小的改變，也比老是停留在昨天、去年或上輩子好。
而有沒有什麼方法是可以持續改進自己的？管理學大師彼得．杜拉克提出了可使用反饋分析，來認識自己專長。方法如下：
- 首先要設定三年學習計畫~~每三到四年設定一個新研究主題。
- 然後，每年(或每季)自評工作成效，並予以回饋。「反省過往一年成果，並依優先順序設定往後計畫。」
- 透過反饋分析，認識自己的長處：做出重要決定時，必須寫下並保存當初預期結果。在完成後和實際結果比較。
大師認為要實現夢想，要從『自我管理』做起。記得讀過彼得．杜拉克的書後，深深被他所提的兩個小故事所打動：
第1個故事：西元前440年，古希臘著名雕刻家斐迪亞斯（Phidias）受雇為雅典的帕德嫩神殿製作雕像。偉大的雕塑作品完成後，斐迪亞斯向雅典市政府請款，卻遭到會計刁難，理由是：「這些雕像站在神殿屋頂上，我們只看得到雕像正面，其他部位你刻得再細也沒人看得到，卻要收取費用？」斐迪亞斯正色回答：「你錯了，上帝看得到。」
第2個故事：19世紀著名的作曲家威爾第（Giuseppe Verdi），在創作最後一齣歌劇《法爾斯塔夫》（Falstaff）時，已經高齡80。有人問他，為何年紀這麼大了，還要努力不懈再寫一部這麼艱難的歌劇，威爾第回答：「在這輩子的音樂家生涯中，我努力追求完美，可惜一直失之交臂，我有責任要再試一次。」
也因此他認為：『
不論年齡增長，都要保持確切目標和願景，並盡心盡力去完成。』尤其，對知識工作者來說，工作生涯（指有能力工作的期間）可能長達50年，如何在這50年中保有活力，找到對的路來走，更是需要的就是「自我管理」。
知識工作者的自我管理可以用「上半場」及「下半場」來詮釋。上半場要「了解自己的長處和價值，找到歸屬，做出貢獻」；下半場則要「追求第二人生」。
職涯上半場的人生中
- 找出自己的長處與價值
- 認清自己的學習方式
- 善用時間
- 專注
職涯下半場：追求第二人生，使自己對他人有所貢獻
自我管理＝夢想實現的起點~~ 與大家共勉之！！
